POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE LA SOCIETE PEINTURES ROBIN S.A.

Notre société collecte des données à caractère personnel relatives à des personnes physiques dans le strict cadre de notre activité professionnelle de fabrication et de commerce de couleurs et de vernis, en nos magasins ou à partir de notre site internet new.robin.lu.

La société doit ainsi répondre aux obligations du Règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Qui est le « Responsable du Traitement » ?

Au sens de la réglementation applicable, Peintures Robin S.A. est le Responsable du Traitement des données collectées vous concernant. À ce titre, Peintures Robin S.A. est responsable de la façon dont vos données seront collectées, traitées, transmises et conservées. Le Responsable du Traitement détermine en cette qualité la finalité et les moyens de traitement de vos données.

Le présent document a été établi pour décrire la manière dont les données sont collectées, utilisées et protégées par la société Peintures Robin S.A..

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter des données telles que votre nom, prénom, votre fonction, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre adresse postale, votre adresse de livraison, le pays dans lequel vous vous trouvez, les informations liées aux demandes adressées à notre société ou aux consultations de notre site, à l’historique de vos échanges avec notre société et à celui de vos commandes, votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, vos données de navigation, le code promotionnel utilisé et son origine.

Comment collectons-nous vos données.

Les informations données par le client.

Les données que nous traitons sont principalement celles fournies par le client lui-même via nos formulaires, à l’occasion d’une demande d’informations (formulaire de contact), une commande passée auprès de notre société (bon de commande), l’ouverture d’un compte client en magasin ou sur notre site internet (compte client), lors de la participation à un concours ou à des actions commerciales (bulletin de participation – Les clients sont invités à ne fournir que les données personnelles qui sont nécessaires pour l’opération commerciale menée avec la société PEINTURES ROBIN S.A.. Notre société s’engage à ne conserver et à ne traiter que les données strictement nécessaires à ses activités professionnelles et supprimera toute donnée reçue, non utile à ses activités dans les plus brefs délais.

Les informations collectées lors de votre navigation sur notre site internet.

Notre site internet est hébergé à Luxembourg auprès de la société NVision Luxembourg. Lorsque vous accédez et naviguez sur notre site internet, nous collectons et traitons des données obtenues par l’utilisation de cookies ou autres technologies similaires ainsi qu’au moyen des services d’analyse de Google analytics (service fourni par Google Inc.) et du développeur de notre site internet, l’agence BetoCee. Ces données sont anonymes tant que vous ne vous identifiez pas en vous connectant à votre compte client, en créant un compte client ou en remplissant un formulaire de contact.

Les cookies sont des fichiers de petite taille, enregistrés sur votre ordinateur- tablette- téléphone portable, via le navigateur que vous utilisez. Certains cookies sont déposés directement par notre site internet lorsque vous le consultez. D’autres sont déposés par des partenaires de notre société via notre site (réseaux sociaux, organismes publicitaires). Ces fichiers stockent des informations techniques relatives à la navigation sur notre site internet afin de reconnaître votre appareil. Ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site, mais ils servent également à analyser votre comportement de navigation sur le site, optimiser vos recherches et vous présenter des contenus personnalisés (offres ou suggestions de recherche).

Sur la page d’accueil de notre site, nous recueillons spécialement votre consentement pour l’installation et l’utilisation des cookies sur votre appareil.

Vous n’êtes pas obligé d’accepter les cookies ; vous pouvez également les paramétrer. Vous pouvez aussi les gérer à partir de votre navigateur en modifiant les paramètres concernés. Les consignes de paramétrage sont disponibles sur chaque navigateur (Google – Internet Explorer, Firefox, Safari etc).

Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site internet ne pourront pas être utilisées.

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