Notre société collecte des données à caractère personnel relatives à des personnes physiques dans le strict cadre de notre activité professionnelle de fabrication et de commerce de couleurs et de vernis, en nos magasins ou à partir de notre site internet robin.lu.
La société doit ainsi répondre aux obligations du Règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Au sens de la réglementation applicable, Peintures Robin S.A. est le Responsable du Traitement des données collectées vous concernant. À ce titre, Peintures Robin S.A. est responsable de la façon dont vos données seront collectées, traitées, transmises et conservées. Le Responsable du Traitement détermine en cette qualité la finalité et les moyens de traitement de vos données.
Le présent document a été établi pour décrire la manière dont les données sont collectées, utilisées et protégées par la société Peintures Robin S.A..
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Les données que nous traitons sont principalement celles fournies par le client lui-même via nos formulaires, à l’occasion d’une demande d’informations (formulaire de contact), une commande passée auprès de notre société (bon de commande), l’ouverture d’un compte client en magasin ou sur notre site internet (compte client), lors de la participation à un concours ou à des actions commerciales (bulletin de participation – Les clients sont invités à ne fournir que les données personnelles qui sont nécessaires pour l’opération commerciale menée avec la société PEINTURES ROBIN S.A.). Notre société s’engage à ne conserver et à ne traiter que les données strictement nécessaires à ses activités professionnelles et supprimera toute donnée reçue, non utile à ses activités dans les plus brefs délais.
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Les données à caractère personnel collectées par la société ont pour finalité :
Vos données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour assurer la réalisation de ces objectifs. Elles sont ensuite archivées le temps pendant lequel la responsabilité de la société Peintures Robin S.A. pourrait être mise en cause. Les dossiers papiers sont détruits 10 ans après la clôture de la dernière opération commerciale. Les dossiers informatiques et la base de données personnelles sont supprimés à l’issu d’un délai de 10 ans. Les données techniques anonymes sont conservées pendant 6 mois, puis supprimées. Les données sont conservées au siège de la société Peintures Robin S.A..
Toutes les données collectées par la société se basent sur les conditions de licéité suivantes :
Les données à caractère personnel ne sont utilisées que par des personnes identifiées et habilitées dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique. Aucun transfert de données n’interviendra pour des raisons étrangères à ces finalités. Vos données sont susceptibles d’être transférées :
Les tiers, destinataires de vos données à caractère personnel, sont également tenus de respecter les obligations légales en matière de protection des données personnelles, en tant que sous-traitants. Si des données à caractère personnel devaient être transférées hors de l’Union européenne, Peintures Robin S.A. veillera à ce que des garanties appropriées aient été mises en place afin de répondre aux exigences du règlement européen du 27 avril 2016 (règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016). Les domaines vers lesquels mènent les liens hypertextes présents sur le site robin.lu n’engagent pas la responsabilité de Peintures Robin S.A., qui n’a pas de contrôle sur ces liens.
Peintures Robin S.A. cherche à garantir une sécurité maximale pour toutes les données qu’elle collecte. Elle applique des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et diffusion non autorisés. Cependant dans la mesure où internet est un système ouvert et en constante évolution, nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne parviennent à déjouer ces mesures ou utilisent vos données personnelles à des fins inappropriées. Nous stockons et traitons les données personnelles au sein d’infrastructures sécurisées localisées dans l’Union européenne et des audits réguliers sont menés afin de garantir un haut niveau de sécurité.
Vos principaux droits concernant vos données à caractère personnel sont notamment :
Vous pouvez adresser vos questions concernant le traitement de vos données personnelles et exercer vos droits par courrier postal auprès du Peintures Robin S.A., Responsable du traitement ou Data Protection Officer (DPO) 31 rue de la Gare, L-8705 Useldange. Une copie recto/verso de votre pièce d’identité en cours de validité devra également nous être transmise. Nous nous efforçons de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Peintures Robin S.A. se réserve le droit de solliciter une contribution raisonnable aux frais en cas de demandes infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif. La société Peintures Robin S.A. s’engage à protéger et à sécuriser vos données à caractère personnel conformément au Règlement. Elle a pour cela sensibilisé son personnel, adapté ses outils informatiques, imposé à ses sous-traitants de respecter les mêmes garanties de sécurité qu’elle s’impose à elle-même. En cas de violation des données à caractère personnel, Peintures Robin S.A. doit la notifier à la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) établie à L-4361 Esch-sur-Alzette, 1 avenue du Rock’n Roll. Cette Commission a également pour compétence de recueillir et traiter les réclamations émanant de personnes concernées par le traitement de leurs données.
Peintures Robin S.A. est susceptible de modifier régulièrement sa politique des données. La présente a été mise à jour le 13/11/2023
